Časté otázky

Posíláte zásilky diskrétně?

Samozřejmě. Na štítku je uveden odesílatel Lidmila Maršálková, nikoli název firmy.

Mám nějaké specifické požadavky/potřeby, které nepokrývá váš dotazník. Co s tím?

Připište poznámku k objednávce a my budeme vaše speciální potřeby brát v potaz.

Je passionBOX vhodný také pro LGBT+?

Samozřejmě ano. V takovém případě nám opravdu moc pomůže, když se nám v dotazníku víc představíte, ať vás můžeme maximálně potěšit.

Co najdu v passionBOXu?

Čekejte neočekávané - v tom tkví kouzlo mystery boxů! Každý passionBOX obsahuje 1-2 erotické hračky a pomůcky. Celková hodnota mystery boxu vždy přesahuje cenu, za kterou je nakoupíte.

Vždy se snažíme, aby passionBOXy byly co nejpestřejší. Nikdy v nich nenajdete dva stejné produkty.

Kam všude doručujete?

Doručujeme do ČR a na Slovensko.

Kolik stojí doprava?

Doprava je vždy zdarma.

Můžu předplatné zrušit?

Ano, předplatné zrušit můžete, a to nejpozději do 15. dne v měsíci. Napište nám na ahoj@passionbox.cz. Částku vám vrátíme poměrově. Pokud jste například objednali půlroční box za 5 000 Kč a tři boxy už vám přišly, vrátíme vám 2 500 Kč.

Je možné vrátit passionBOX ve 14denní lhůtě?

Ano, je to možné. PassionBOX, respektive jeho obsah, musíte vrátit KOMPLETNĚ CELÝ. Důvod odstoupení od kupní smlouvy uvádět samozřejmě nemusíte.

Na účet vám vrátíme celou fakturovanou částku. Zboží byste ale měli vrátit:

- nerozbalené,
- nepoužité,
- s neporušeným hygienickým obalem a pečetní samolepkou (tak to vyžaduje zákon).

V opačném případě máme právo passionBOX nepřijmout, nebo ponížit vrácenou částku o náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu.

Náklady spojené s vrácením zboží ve 14denní lhůtě si hradíte sami.